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发布时间: 2018 - 11 - 02
无人仓是一个包含多个子系统的复杂工程,需要各参与方密切配合、高效协同,实现物流系统的有机集成和逐步优化。随着机器人、自动化设备技术的提升,大数据技术、人工智能和运筹学相关算法的应用,在需求、技术、资本的多方促进下,我国无人仓技术发展迅速,应用逐步落地,未来市场前景广阔。春秋时期的管仲曾提出“积于不涸之仓,藏于不竭之府”,指的是那个年代老百姓的需求是吃饱,仓库主要功能是存储。到了电商迅速发展的今天,分拣、流通加工、包装等更多的仓库功能被挖掘出来,随着机器人、自动化、信息系统等技术全方位的创新与提升,使仓储作业变得更流程化、专业化和精细化,使各类智能设备更便捷地投入到各作业环节中,仓库里的人越来越少。所谓无人仓,不是为了“无人”而不要人,而是上述需求功能实现后,设备的作业效率已经大大超越了人所能达到的效率,无法再用人了。也就是说,随着机器人、自动化设备的技术提升,大数据技术、人工智能和运筹学相关算法的应用,在需求、技术、资本的多方促进下,我国无人仓技术提升迅速,应用逐步落地。无人仓核心技术及主要实现形式1.无人仓主要构成及核心技术无人仓的目标是实现入库、存储、拣选、出库等仓库作业流程的无人化操作,这就需要具备自主识别货物、追踪货物流动、自主指挥设备执行生产任务、无须人工干预等条件;此外还要有一个“智慧大脑”,针对无数传感器感知的海量数据进行分析,精准预测未来的情况,自主决策后协调智能设备的运转,根据任务执行反馈的信息及时调整策略,形成对作业的闭环控制,即具备智能感知、实时分析、精准预测、自主决策、自动控制、自主学习的特征。无人仓的构成包括硬件与软件两大部分。硬件:对应存储、搬运、拣选、包装等环节有各类自动化物流设备,其中,存储设备典型代表是自动化立体库;搬运典型设备有输送线、AGV、穿梭车、类kiva机器人、无人叉车等;拣选典型设备有机械臂、分拣机(不算自动化设备)等;包装典型...
发布时间: 2018 - 11 - 01
随着我国经济的持续发展,以顺丰、京东物流、四通一达为代表的国内快递企业发展迅速,其中大部分企业也都已经上市融资,以不断加强自身的基础设施建设。本文将主要介绍快递企业基础设施中非常重要的一环——分拣中心内所使用的主要设备。本文将结合作者的所见、所闻、所感为各位读者从不同的视角展示分拣中心的主要设备。输送设备输送设备为分拣中心内使用范围最广泛、最重要的分拣设备,没有之一!下面将主要介绍3种输送设备,即皮带输送机、滑槽和伸缩皮带机。1.1 皮带输送机:皮带输送机是所有分拣中心都在使用的设备,虽然其看起来结构较为简单,但作者认为能把皮带输送机做好的国内设备厂商却屈指可数。皮带机不仅要完成输送功能同时也要完成分拣功能,分拣矩阵是对这两种功能相结合最好的诠释。分拣矩阵的发展经历了从一维到二维、从二维到三维的2个阶段,一维矩阵即由平面皮带机所组成的分拣方案,通过同一平面的皮带机相互拉包实现路向分拣,此种方案在国内一些中小型分拣中心内仍在使用;二维矩阵即由上下两层皮带机所组成的分拣方案,通过上层皮带机经直滑槽拉至下层皮带机实现路向分拣,此种方案在国内的分拣中心应用较为广泛;三维矩阵即由三层皮带机所组成的分拣方案,通过上层皮带机经直滑槽和螺旋滑槽拉至中、下层皮带机实现路向分拣,此种方案在国内分拣中心应用也较为广泛。作者认为分拣矩阵的演化的两个原因是场地面积和人效,矩阵从一维升至三维,使设备布局从平面变成立体,大大节约了设备占地面积,所以目前三维矩阵的应用越来越多;矩阵从一维升至二维、三维,人员分拣的路向由一个变成2个、4个,在一定货量情况下,人效会有明显提升。然而矩阵从平面变成立体的缺点是会增加货物的破损率,所以如何既能发挥立体矩阵的优势又能避免货物的破损将是行业内后续重点解决的问题。图1 分拣矩阵说回皮带输送机本身不得不提作者任职某黑标快递公司时负责的标准化皮带机项目,即由该公司出标准化输...
发布时间: 2018 - 10 - 30
仓储质押融资业务属于结构融资,被誉为20世纪以来金融市场最重要、最有生命力的金融创新之一。在美国金融市场,该业务已占据三分之一的份额。我国的仓储质押融资业务最初起源于广东、江苏、浙江一带,业务分布主要是生产制造企业、物贸业密集的地区。仓储质押融资具有强大的生命力,它是指企业将拥有未来现金流的特定资产剥离开来,仓储质押融资在融资结构中包括四个方面:基于质押存货的产权结构、融资额度(即风险敞口、风险暴露)和偿还结构、费用结构、风险规避结构。这些结构的制定是在银行、借贷者和质押管理者共同参与下完成的,体现为三者之间的合约。仓储质押融资最显著的一个特点是个性化需求服务,针对不同客户可以制订多种融资模式。买方信贷对于需要采购材料的借款企业,金融机构先开出银行承兑汇票,借款企业凭借银行承兑汇票向供应商采购货品。并交由物流公司评估入库作为质物,金融机构在承兑汇票到期的兑现,将款项划拔到供应商帐户。物流公司根据金融机构的要求,在借款企业履行了还款义务后释放质物,如果借款企业违约,质物可由供应商或物流公司回购。动态质押动态质押使得企业在质押期间获得流动资金的同时,不会影响到其正常生产、销售,产生了资金放大效应。动态质押就是要使企业沉淀在原材料、半成品、成品的库存资金变成现金流动起来。同时又通过专业的监管公司渗透到企业的各个交易层面,掌握资金的流向,根据授信额度控制风险敞口,确保银行放贷资金的安全。专业监管公司的专业管理又促进了融资单位的内部管理,使其管理和业务流程及资金链的加速运转都起到了极大的推动作用。综上所述,动态质押融资已把企业的动产和不动产盘活得淋漓尽致,使其存量资产发挥了最大的效益。动态质押主要有以下几种方式:1、循环质押(滚动质押):考虑到仓单的有效性(仓单有效期、质物保质期)等因素,在质押期间,按与银行的约定,货主可用相同数量的产品替代原有质物,保证银行债权对应的质物价值不变。...
发布时间: 2018 - 10 - 18
智能分拣快递有了“小橙人” 信息化引领物流日新月异10月8日,中国邮政速递物流华中(武汉)陆路邮件处理中心,一台台橙色的智能机器人正迅速有序地运送快递包裹。这些“小橙人”是中国邮政集团自主研发的AGV智能分拣设备。分拣开始后,分拣员将快递包裹放在工作台上,由高速相机扫描,“小橙人”就可以自动识别邮件信息,自主完成分拣、落格、发运。记者在现场看到,这些“小橙人”非常聪明,它们可以计算出最优运送线路,送货道路拥挤时,会自动避开障碍物,没电了还会自己跑到充电点充电。10月9日,武汉邮区中心局双层包裹分拣机前,负责分拣设备维修和管理工作40年的刘祯慈告诉记者,改革开放初期,分拣工作几乎全靠人工完成。那时,机器设备就是一个传送带,只能起到辅助作用。包裹从运过来到运出去大约需要6道工序。现如今,分拣员不再需要手分肩扛了,分拣环节也缩减至3道工序。“我是幸运的,经历了5次设备换代,从最早的翻车式到现在的信息化。”刘祯慈感慨道,设备的换代升级大大提升了分拣效率。10多年前,一天最多分拣5万件。“武汉邮区中心局2012年一天处理10万件邮件,就已经了不得了。”省邮政集团运营管理部的陈森林接过话茬,他介绍说,现在使用的双层包裹分拣机,单日分拣最高可达76.3万件。扫描条形码、输入手机号、选择箱体……10月10日,武昌一小区楼下智能快递柜前,快递员姚杜不到1分钟就投放好了一件快递。收件人则可通过手机上的取件码,自由安排时间取件。姚杜说,以前大多数包裹,都是收件人拿着包裹详情单到邮局来取,现在邮寄包裹不仅可以上门取件,还可以送件上门。来源:湖北日报网 湖北日报全媒记者:张朋 通讯员:高健 余丽
发布时间: 2018 - 10 - 17
供应链物流是为了顺利实现与经济活动有关的物流,协调运作生产、供应活动、销售活动和物流活动,进行综合性管理的战略机能。物流成本是指伴随着物流活动而发生的各种费用,是物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。物流成本是衡量一个国家经济运行效率的重要指标,随着物流管理意识的增强,降低物流成本已经成为物流管理的首要任务。▌做好物流成本管理的基础性工作首先,要建立健全降低物流成本的管理体制。要从组织上保证物流管理的有效进行,要有专门的物流管理机构,实现物流管理的专门化。树立现代物流理念,重新审视企业的物流系统和物流运作方式,吸收先进的物流管理方法,结合企业自身实际,寻找改善物流管理、降低物流成本的切入点。其次,要加强物流成本的核算管理。物流成本计算的难点在于缺乏充分反映物流成本的数据,物流成本数据很难从财务数据中剥离出来。因此,要准确计算物流成本,首先要做好基础数据的整理工作。建立统一的物流成本统计口径,进行全国范围的统计,设立行业与地区的物流成本数据库。在国家尚未出台企业物流成本管理规定的情况下,企业可以先根据自己的实际情况和管理目标,制定一个试行的规划,利用规划对各相关部门进行物流成本核算。▌要树立良好的物流成本管理理念首先,要树立物流总成本观念。即从流通全过程的视点来降低物流成本,要整合各项物流活动以实现物流总成本最小化。对企业来讲,不能只片面的追求本企业物流的效率化,而应该考虑从原材料供应、产品制成到最终用户的整个流通过程的物流成本的降低。我们可以通过发挥物流部门和其它部门之间的“协同效应”来降低物流成本,还可以通过发挥物流功能要素的协同效应来降低物流总成本,即把运输、装卸、包装、储存、配送、流通加工、信息处理等各个功能的目标协同起来。例如:运输成本可能不是最小的,或者库存成本不是最小的,但是,把运输和储存合起来的协同成本一定是最小的。其次,要加强企业职工的成本管理意识。...
发布时间: 2018 - 09 - 28
京东X无人超市内部指导PPT曝光。来源/物流指闻 以下是PPT原文:来源/物流指闻
发布时间: 2018 - 09 - 06
人工智能近年来的迅猛发展,预示着其将为仓库运作方式带来革命性的变革。但在企业决定在运营实践中引入并实施这一新技术之前,必须要确保已拥有相关数据及所需人才。对相关企业而言,即时关注并对供应链技术的进步具有敏感性几乎已经成为必须。机器人技术、自动化、数据分析和工业物联网等各种新技术,正在逐步展示出其在提升货物运输,处理,存储和配送效率方面的潜力。这些新技术的不断涌现,使得我们很难确认究竟应把注意力集中在哪一方面。在这其中一项值得仔细研究的新技术是人工智能(AI)。简单而言, 人工智能是计算机系统发展到一定阶段的产物,即代为执行通常需要人类智能参与的任务(如视觉感知、语音识别、决策和语言翻译)。人工智能出现于1956年,但绝大多数情况下,我们都必须将智能程序明确地输入到计算机中。近年来,机器学习作为一种典型的人工智能技术,发。机器学习主要是探索如何可以使计算机程序通过对输入数据的学习来提高其输出性能。这些程序可以嵌入在机器中,也可以在服务器或云端操作。亚马逊(Amazon)、谷歌、Facebook、微软(Microsoft)等大型科技公司已经将机器学习融入到他们的产品和服务中,为用户提供:相关度更高的网络搜索内容,更好的图像与语音识别技术以及更智能化的设备。机器学习与数据分析(收集、转换及数据分析的流程)之间有一些相似之处。两者都需要一个经过清理的、多样化的、大型的数据库才能有效地运作。然而,主要的区别在于,数据分析允许用户从数据中得出结论,进而要求用户采取相应措施来改善其供应链。相比较而言,对于已处于可解决范畴内的问题,机器学习可以基于“训练数据库”自动执行操作(本文后续关于监督学习的部分将对此进行讨论)。基于其允许任务自动执行这一特性,人工智能— 尤其是机器学习 — 对许多供应链管理人员来说都是一项值得关注的重要技术。对于今天的许多企业来讲,制定并实施供应链相关的人...
发布时间: 2018 - 06 - 01
“ 2018全球智慧物流峰会上,菜鸟总裁万霖携 “菜鸟语音助手”亮相,惊艳全场。”■  关键词:菜鸟,语音助手  1、菜鸟推出平台级人工智能产品“菜鸟语音助手”,自动帮快递员打电话  2、“您好,我是菜鸟语音助手”,菜鸟人工智能每天可望为快递员节省16万小时“你好,有你的快递。”这句大家收快递前常听的话,要发生改变了。5月31日,杭州举行的2018全球智慧物流峰会上,一段智能语音交互视频惊艳了在场的7000名来宾。替换它的是:“您好,我是菜鸟语音助手,您有一个快递,方便签收吗?”菜鸟语音助手,这将是继电子面单之后,菜鸟推出的又一个行业平台级产品。凭借人工智能技术,它能够同一时间自动批量拨打巨量电话,帮助快递员派件前沟通消费者,甚至能听懂方言,准确识别消费者选择的包裹接收点,实时反馈结果,极大提升快递员效率。平台级人工智能“嗯,帮我放物业吧。算了,还是给我放到门口吧。”“是放到门口吗?”“喂,还在吗,给你放在门口可以吗?”短短的两行对话内,就做到了关键信息识别及修正,在用户长时间无反馈时主动唤起,进行对话主线保持,让机器在跟人交互过程中能同时做到“说”和“听”,辅以模仿真人的语气、语调、语速等类人语言控制能力,让机器更拟人化。菜鸟语音助手服务依托阿里通信,并由阿里巴巴智能服务事业部阿里小蜜团队和达摩院机器智能实验室提供技术支持。技术人员介绍,这背后是阿里多项顶尖人工智能技术的综合应用,包括多方言重口音语音识别、全双工语音交互、场景化人声合成、智能语音流式响应、上下文语义识别、主动对话引擎、多通会话记忆、以及推荐预测能力等等。整个对话过程几乎听不出是机器在跟人交互。“太逼真了。”“可以帮我打分手电话吗?”视频的播放引发现场一片惊叹。技术提升消费者体验目前,这一服务已在中通多个网点投入试用,后续将在全国推开,有...
发布时间: 2018 - 04 - 12
概述将无源RFID和有源RFID进行结合,针对烟纸生产的行业性特点,完美地解决其生产过程中监控和管理的难题。2需求背景针对烟纸的生产过程,在生产、运输、盘点等方面遇到了的难题主要分为以下四个方面。1. 大卷纸管理从原料开始切成大卷纸,一个大卷纸重量可达1吨,半径的厚度可达60cm,叉车工作员到大卷纸圆心距离大纸为2~3米。当叉车夹起大卷纸运送至切割机时,系统需要知道当前夹起的大卷纸信息。切割机操作员在实施切割操作时,可用移动PDA扫描大卷纸的无源标签,确认当前大卷纸的切割信息,然后进行切割操作。另外大卷纸的中轴部分可作为回收利用,叉车数量为1辆。2. 托盘管理一个托盘可以装4个小卷纸,一辆叉车可以运2个托盘,叉车到托盘的距离为2~3米,当叉车托起2个托盘时,系统需要知道当前托起的货物信息。出货的时候托盘不回收,叉车数量为3辆。3. 仓库库位搜索当叉车将两个托盘运输进入仓库时,系统需要尽最大方便让叉车工作员找到存放位置,叉车工作员在行车过程中,系统即可时刻判断离其最近的库位是否有空出的位置,如果有即发出提醒。4. 仓库盘点对于存放在仓库的外围的托盘,工作人员可通过手持PDA进行盘点,对于存放在内部的托盘,工作人员无法进入的情况,可通过其他外接设备进行盘点。3大卷烟管理1. 使用说明每个大卷纸配一个有源标签和一张无源标签,无源标签贴在有源标签的外壳上,出厂时候厂家可先贴好并进行ID号绑定。安装位置在入口处30公分左右。当大卷纸是站立式摆放时,有源标签处于工作状态。大卷纸的物料可以切成三个大卷纸,分为上中下三卷,分别采用不同颜色的红绿蓝,红色有源标签的ID号编码从1000开始,绿色标签的ID编码从2000开始,蓝色标签的ID编码从3000开始。发卡的时候,只有当有源标签的标识与大卷纸的上中下品质匹配时,发卡才能成功。安装在车上的有源接收器的读取距离控制在8~9米的范围内,方便叉车...
发布时间: 2018 - 03 - 07
据媒体披露数据:屈臣氏2016年收入1519亿港元,中国销售增长9%。而根据据屈臣氏集团所属长江和记实业公司发布的2017年中期财报显示,2017年上半年屈臣氏中国区营收106.15亿港元,即使面对网络冲击,屈巨氏门店业绩依然稳步上升。 在这份耀眼的业绩单面前,相应的是众多线下门店的黯然神伤。今天我们来看看屈臣氏在具体营运中,一个让你出乎意料的地方——收银台。一、位置放在店铺的中间最合理收银台俗称付款处,是顾客付款交易的地方,也是顾客在门店最后停留的地方,也决定了顾客是否会第二次光临。但是据笔者研究,屈臣氏的收银台是所有零售卖场中最复杂,也是学问最多的。第一代屈臣氏商店的收银台设置在店铺的最里面,原因是收银台设置在店铺门口会给顾客造成压力,不愿意进入店铺,同时收银台在商铺里面可以引导顾客进入商场最里面。后来发现,收银台在最里面,顾客不容易找到,结合超市的特点,屈臣氏将收银台设置在店铺入口靠墙的地方,以方便顾客付款,这就是第二代的屈臣氏店铺。然而,随着生意红火,屈臣氏的管理者发现,收银台设置在入口处对客流造成阻碍,同时结合“屈臣氏发现式陈列”,收银台放在店铺的中间是最合理的。在屈臣氏第三代以后的店铺都一直遵循这种标准。屈臣氏的收银台除了付款功能,还有服务台功能,包含广播中心、顾客投诉接待、商品退换,还是一个商品促销中心、宣传中心。这样一个多功能的枢纽之地,屈臣氏有一套完整的操作方案。二、设计一切都非常人性化大家在屈臣氏的店铺中会发现,它的收银台和超市的不一样,很特别。屈臣氏的收银台高度为1.2米,据说这是顾客在付款时感觉最舒适的高度,不会因太高而显得压抑,也不会因为太低而要弯腰。在每个收银窗口处有个凹槽,这个设计是专门方便顾客在买单时放置购物篮的。在收银台上装置有一些小货架,摆放一些轻便货品如糖果、电池等一些可以刺激顾客即时购买欲的商品,一切都非常人性化。三、服务与...
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仓储型物流企业的互联网化策略

发布时间: 2017-07-18
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  物流的两大主要活动是仓储与运输,这一节主要探讨仓储型物流企业的互联网化。仓储型物流企业,是指具有仓库营业资质且为货主客户提供动产保管服务及相关延伸性服务的企业,其主营业务收入是动产保管费及其他延伸性服务的服务费。仓储企业要实现自身的互联网化转型,需要根据仓储业的职能属性特点,通过相关要素的透明连接,以最终实现企业经营管理能力的提升。

  一、仓储服务业的属性特征分析

  目前专业的第三方仓储物流企业比较少,而且规模都比较小,这是由行业的特性决定的。仓储物流企业想要通过互联网化进行转型升级,实现做精、做强、做大,先要了解行业的属性特征,才不至于在互联化的过程中偏离行业轨道。可以从仓储的功能、服务对象及服务内容、服务能力等方面来分析仓储服务业的属性。

  1、两大功能

  仓储服务有存储、集散两大基本功能。所谓存储,就是提供商品的存储环境,提供储藏商品的过程服务,提供入库、出库、护理、搬运、装卸等服务。而集散,是指提供商品流通上的集中和分散处理服务。

  在实际的仓储活动中,存储与集散两大功能是紧密地衔接,甚至融合在一起。至于存储功能多一些,还是集散功能多一些,这取决于商品的库存情况。商品的库存周期越长则存储功能越突出,反之则集散功能越突出,零库存的仓储则是以集散功能为主。季节性库存、储备性库存一般对应的是以存储功能为主的仓储,而中转型库存则一般对应以集散功能为主的仓储。

  2、仓储服务对象及服务内容

  从第三方物流的社会经济职能来看,仓储企业的服务对象是制造领域和商业贸易领域的货主客户,服务内容是生产制造及商品分销过程中货物存储及商品集散所涉及的相关服务。仓储活动与制造、商贸等经济活动紧密关联,仓储活动一般不能脱离生产制造及商品流通而独立存在。

  在具体服务内容上,第三方仓储物流公司为货主客户提供的基础性服务有入库验收、存储过程管理、出库核对等,提供的延伸性服务有配送、库存预警、仓单质押等。

  仓储服务对制造企业及商贸企业非常重要,现实中很多制造企业及商贸企业都自建仓库、自营仓储物流,只有当自有资源无法满足需求的时候才寻求第三方仓储物流公司提供服务。这就是专业第三方仓储物流公司数量较少且规模都不太大的原因之一。制造企业及商贸企业自营仓储物流的重要原因之一,是第三方仓储物流企业的服务难以满足制造企业及商贸企业的诉求,特别是在订单入库、出库、发运等环节上没有做到紧密协同。仓储物流企业要做精、做强、做大,还是需要从专业服务能力的提升上进行突破。

  3、仓储服务能力要素分析

  是哪些要素决定仓储企业的服务能力呢?仓储服务能力的要素分为硬件、软件两个方面。硬件方面是指仓储基础设施,软件方面是仓储管理能力。

  仓储基础实施是仓储企业进行业务经营的基本条件。专业的仓储物流企业做不大,除了上述提到(制造企业及商贸企业自营仓储物流)的原因之外,另一个重要原因是仓储物流企业是重资产型企业。仓储物流企业如果圈不到地、筹不到资金、盖不起标准化仓库,发展壮大是很难的。

  而软件要素似乎更为关键,仓储管理能力决定了仓储服务能不能满足货主客户的需求。货主客户只有在第三方仓储企业的服务比其自营的更好,以及把仓储物流外包出去比自营更合算的情况下,才会选择仓储物流企业的服务。

  现实中有很多获得仓储物流经营资质的企业算不上是真正的“仓储企业”,因为这些企业没有提供实质性的仓储服务,而只是提供仓库出租服务。只提供仓库出租服务的企业,可以算作是园区型物流企业,具体内容将在本章第四节进行论述。在仓储企业实力排行榜上,衡量指标是仓库面积(普通货物仓储)、仓库容积(冷冻品仓储)、储罐容积(危险品仓储)等,没有真正反映出企业的仓储服务能力。

  仓储管理能力体现在货物保管质量、入库及出库效率、订单接收及发运协同、仓库空间有效利用等方面。仓储物流企业互联网化的一个重要目标就是提高仓储管理能力,使仓储企业能够统筹好业务、统筹好资源、输出令货主客户满意的服务。

  二、仓储企业转型升级方向

  随着互联网与制造业、与商业贸易的进一步融合,随着社会化分工的进一步深入,仓储企业将朝着专业化、轻资产化、互联网化的方向转型升级。

  1、专业化转型升级

  仓储企业的转型,首先是专业化的转型。很多“仓储企业”被迫把仓库出租出去,是由于自身的专业化服务能力不够。掌握仓储基础设施资源的企业,只有实现专业化转型,才能够把仓储服务“做精”。仓储企业的专业化转型,需要专业化的方面很多,包括基础设施专业化、流程专业化、服务专业化。

  基础设施专业化,是指仓库、货架、装卸设备等硬件要素是专业的,以及相关布局是专业的。仓库的专业化与库存商品类型有很大关系。普通货物需要的是普通的阴凉库房,生鲜及冷冻商品需要的是冷库,石油、天然气等危险品需要的是储罐,各种类型的库房都有其专业化的标准。仓库的专业化还与仓库服务对象有很大的关系,为生产服务的生产资料仓库,为商品流通中转服务的中转仓储,为零售服务的零售仓库,各自都有不同的特点。货架的专业化也与商品类型有很大的关系,存放小商品的货架、存放大型家电的货架、存放服装的货架等都各有其特点。此外,传送带、叉车、托盘等工具也都是专业的。

  仓储基础设施的布局需要是专业的。例如,装卸货月台的高度和宽度、库房里货架摆放的间距、库房的入口与出口的位置、存放及提取货物的路径,等等,都涉及非常专业的布局设计。总之,仓储基础设施的专业化涉及的面非常广,需要仓储企业用心钻研。

  流程专业化,是指仓储服务流程需要是专业的。仓储服务及实际的仓储管理中,有很多细化的流程,例如,出库流程、入库流程、分拣流程、盘点流程等。流程越专业,则意味着仓储管理越规范以及效率越高。专业化的流程,不仅是标准化的,而且还是不断优化的。标准化强调流程的稳定性,而不断优化则体现对流程驾驭的专业能力。

  服务专业化是在基础设施专业化及流程专业化的基础上实现的。服务专业化首先体现为标准化服务,其次表现为个性化服务。标准化服务包含服务模式、服务流程的标准化以及服务内容的可量化。

  例如,迷你仓寄存服务,顾客寄存及提取东西需要做什么样的登记、检查,需要什么样的凭证,这些都需要走标准的流程,这就是服务的标准化;可以按天、按小时甚至按分钟收费,也可以按货物的重量、体积进行收费,这就是服务的量化。

  而个性化服务则是基于标准化服务,为不同类型的细分客户群体提供高品质仓储服务。例如,冷冻品仓储服务、危化品仓储服务、医药仓储服务等。

  2、轻资产化转型升级

  仓储企业的转型,其次是轻资产化转型。仓储物流服务需要以仓储基础设施为依托,一般而言是重资产型的经营模式。也是由于仓储物流的重资产属性,使得仓储企业难以发展壮大,所以必须进行轻资产化转型。

  那么怎么进行轻资产化转型呢?轻资产的出路,就是充分合理利用社会化的仓储设施资源,与资源拥有方进行合作。轻资产化转型需要具备三项能力和一项资源。三项能力是指仓储设施规划设计能力、仓储业务经营管理能力、仓储资源统筹能力;一项资源是顾客资源,也可以叫作货源。

  仓储企业接手社会化的仓储资源,一般先要对原有的仓储设施进行改造升级,这就涉及了仓储设施的规划设计。改造升级不是最终目的,最终目的是让资源运作起来,需要进行运营管理,所以需要有运营管理的能力。仓储企业需要吸纳很多的社会仓储资源,同时还需要充分利用好这些资源,这就涉及对仓储资源的统筹利用问题,需要有统筹的能力。

  对仓储设施进行重新设计、运营、统筹,这些都以仓储服务业务为前提,以货源为前提。只要仓储企业能够源源不断地引来货主顾客,引来业务,就可以不断地吸纳社会化的仓储资源,从而实现轻资产化转型升级。

  3、互联网化转型升级

  仓储企业还需要进行互联网化的转型升级。一方面,专业化、轻资产化转型升级需要依托互联化的辅助;另一方面,货主客户企业(生产企业、商贸企业)都在进行物流互联化转型,这就要求仓储企业与货主客户进行有效的互联互通。

  流程的专业化、服务的专业化,需要互联网化的辅助。专业化流程是需要不断优化的,而优化需要以流程数据为基础,因而需要对流程进行互联化才能够获得相关数据。服务的专业化,需要与货主客户进行良好的交互,需要推送服务数据,需要将整个服务过程透明化,这些都需要以互联化为基础。

  轻资产化需要以互联网化为基础。轻资产化的核心是帮助仓储资源所有方把资源运营起来,需要对仓储服务进行在线管控,需要通过数据把握仓储资源的状态,例如需要把握仓库、货位空间、叉车的状态,把握托盘的周转情况等,这些需要以互联化为基础。

  仓储企业服务货主客户,难免需要进行系统对接,把仓储服务过程的数据推送给货主客户。从货主客户的角度来看,仓储企业的服务需要能够支撑其个性化的物流体系,这需要仓储企业具备互联化的基础条件。

  三、仓储要素的透明连接

  仓储企业进行互联化的具体办法就是将仓储企业的相关物流要素进行透明连接。具体的相关要素包括仓、单、货、人、具等方面。

  这里的“仓”是指仓库。仓储企业的互联网化,需要对仓库的要素进行透明连接。例如,需要对库区、货架、货位等进行编码,赋予身份,然后建立信息识别和信息传输的机制,实现对仓库要素的透明连接。有了仓库要素的透明连接,就可以实现对库区及货位空间进行统筹管理,促进仓库资源的高效利用。

  这里的“单”是指仓储业务的单据,主要是指入库单和出库单。入库单是货主客户将其持有的货物交付仓储公司进行保管时,仓储公司开给货主客户的凭证;而出库单则是货主客户提取货物时,需要交给仓储公司的凭证。出库单的货物种类需要与入库单的货物种类一致,出库单的货物数量不能大于入库单货物数量,入库单的货物数据减去出库单的货物数量等于仓储公司为货主客户代为保管的货物数量。

  仓储业务单据的透明连接,目的是实现对单据流转的跟踪。寄存型的仓储服务,需要凭入库单(换成出库单)直接提取货物。而流通型或中转型的仓储服务,入库与出库都是动态的,入库单更多地作为交接的凭证,而出库单有可能是来自销售订单或提货单。只有对单据进行跟踪,才更好地把握库存周期,便于严格按“先进先出”原则处理库存货物。

  对业务单据进行跟踪还不够,还需要对货物进行跟踪。所以就需要对货物建立透明连接,目的是要识别货物的身份,并准确把握货物属于哪一批入库单、存放的货位、库存周期、护理情况等。

  仓储企业中关于“人”的要素,一方面是内部角色,指仓储服务流程上各个岗位的人员,包括出库员、护理员、装卸员等;另一方面是外部角色,指业务流程上下游的相关单位,例如,上游的厂家,下游的经销商等。每一次出库、入库、护理、盘点、装货、卸货、分拣、包装等活动都对应有相关的人员。只有建立人的透明连接,才能够明确业务操作的责任主体。此外,建立人的透明连接,是为了方便沟通、协调,以提高业务的整体协同效率。

  而“具”则是指仓储活动中所涉及的工具,包括叉车、托车、托盘、升降机等。对仓储作业工具进行透明连接,以便于把握工具的状态,有利于统筹工具的管理,提高工具的利用率。(摘自:中国货架网)

 

 

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