京东618全球年中购物节已经火热开启。作为社会共同参与的一场购物狂欢,618已然成为一次零售基础设施建设成果的大阅兵。对物流来说,订单量的再度暴增,也必将带来无界物流的又一场深度实践。
作为无界物流的引领者和实践者,京东物流正在打破边界,构建开放、融合、协同发展的行业生态,通过短链、智慧、共生的方式,为社会全面创造价值。
京东集团副总裁、京东物流规划与发展负责人傅兵表示,自独立运营以来,京东物流一手托着商城快速增长的订单量,一手支撑开放业务的高速发展。作为共生理念的倡导者和实践者,面对今年618,京东物流将进一步加大开放的力度,整合更多的社会化物流资源,搭建起协作能力更强的共生体系,一同支撑大幅增长的业务量,为商家和消费者交出满意的答卷,推动服务品质再升级。
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开放业务高速增长
自独立运营一年多以来,京东物流的开放业务保持着三位数的高速增长,服务商家数量已超10万。在确保服务质量的前提下,如何应对业务的高速增长?618对京东物流来说,是难得的阅兵场。
对开放商家的订单,京东物流将重点保障。目前,京东最新建成的“亚洲一号”智慧物流中心正在陆续开放给社会化商家使用。为了让商家更好地实现“一地入仓,全国布货”的体验,京东物流建立了覆盖北京、上海、广州、深圳等26个城市的转运仓,可以为商家提供上门自提、入仓保障、干线运输、零担及整车转运、超时预警等产品。
作为共生理念的倡导者和实践者,京东物流同时也在整合社会化物流企业的资源,增强协同作战能力。构建起的共生体系日益展现强大能量,也将为618提供必要支撑。
通过输出物流技术、运营标准,向商家和合作伙伴赋能的京东云仓,目前已完整覆盖全国七大区域,显著增加618期间的仓储基础设施资源。福佑卡车、G7等企业作为京东物流的合作伙伴,将在618期间提供运力支持以及智能化车队管理服务等。
京东物流还将协同中铁快运、国航、东航、南航等合作伙伴,构建绿色铁路运输网络,储备航线运力超200条,发运航班近300个,全力保障促销货物发运,提升运输效率。
作为重要的深度战略合作伙伴,达达500万众包运力将作为京东物流618配送的重要补充。基于京东物流网点的同城快件4小时达、服务电商的极速上门揽件、农村3小时极速达和京东沃尔玛库存互通商品配送等业务,都将出现达达兄弟的身影,提供同样有速度更有温度的配送体验。
有了共生体系的支持,京东物流已经成为拥有协同作战能力的航母战斗群,将在即将到来的618巨浪中,显示其强大的作战能力。
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无人军团赢战618
科技创新,已经成为京东物流的一张名片。今年618期间,15座大型智能化物流中心“亚洲一号”将继续发挥强大的运营能力。其中,shuttle系统、地狼系统、超级分拣系统等智能设备构成的体系,全面应用于北京“亚洲一号”,将大幅提升订单处理能力,实现对京津冀经济圈的有效支撑。
向着打造“中国商业社会基础设施提供商”的目标进发,京东自主研发的无人机、无人车、无人仓等构成的科技矩阵,已经成为智慧物流的代表。
618大促前夕,全球领先的京东无人军团捷报频传。由京东硅谷研究院研发的L4级无人重型卡车,已经完成2400小时的智能驾驶超级测试。作为真正意义上用于物流货运的全自主研发原生无人机,续航达1000公里以上的JDY-800,将于618期间正式对外亮相,未来投用后将为贯通京东“干线+支线+末端”三级航空物流体系提供重要支撑。
京东无人机去年就开始常态化配送服务,截至目前已出动2万架次,飞行总里程达10万公里;无人车已经在部分高校、园区正常运营,即将在社会化道路实现落地。
效率达传统仓库10倍的无人仓,一直是京东物流的科技创新主攻方向之一。618前夕,京东物流首次公开了无人仓的世界级标准,即不仅要实现从入库、存储到打包、分拣、出库的全过程“作业无人化”,还需具备实“运营数字化”和“决策智能化”的能力。
围绕无人仓及一系列智慧物流中心的建设和应用,京东物流也推出人才转型和培养计划,让一线人员逐步从繁重的工作中解放出来,成长为技术人才。
无人军团等科技成果的不断投用,将从本源上提升京东物流的运营能力,有效化解618潮汐性订单。
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精细化运营确保极速送货体验
今年京东618,巧遇我国传统佳节——端午节。为了应对暴增的订单量和节假日特殊的配送需求。京东物流提前谋划,以精细化运营实现灵活高效生产,提升用户收货时效体验。
结合大数据预测,京东物流从4月起就未雨绸缪,开启了备货策略,重点商品提前入库。5月25日,满载着京东618备货商品的中欧班列跨境电商物流专列,从德国汉堡到达西安。借助中欧班列,京东可以将更多正品进口好货更快速的送达消费者。
618期间,京东物流将实施零点行动、四色标签、迅雷计划等多种特色计划,确保商品极速送达。618当天,全国的大件运营中心将启动“零点行动”,在凌晨启动订单生产、出库及配送,提前消化作业量;订单高峰期,四种颜色的标签,将按照日期对仓库生产的订单分类,确保按时间优先级有序分拣配送;迅雷计划不仅会面向3C、奢侈品品类,还将扩展至京东Plus会员订单…
为保障农村消费者的收获体验,京东物流凭借大数据以及大件供应链优势,提前将与市场匹配度高的大件商品,备货至离消费者最近的“京东帮服务店”。这样便可减少订单流转环节,实现最快3小时可达的“货到村”快捷交付。
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“快递到车”将落地
随着无界零售的到来,消费场景将变得“无处不在”“无时不有”,消费者希望 “所想即所得”,这最终需要通过物流来推动实现。作为无界物流的引领者,京东物流正在不断打破边界,创新开拓更多样化的服务。这些服务,将于618期间一如既往地为消费者带来优质体验。
618期间,备受关注的“快递到车”,将在蔚来ES8车型上正式落地,部分用户从此便可开启“后备箱帮收快递”的体验。被授权的快递员,可以无需车主到场,打开汽车后备箱,实现货物妥投。
值得一提的是,“分钟达”服务在618照常运行,通过离消费者最近前置仓或线下店实现就近发货,继续为消费者提供分钟级的配送服务;经过专业严格商务礼仪培训的高颜值帅哥,也将继续为消费者带来 “专人、专车、专线”的“京尊达”顶级配送服务。
今年618期间,京东物流已经搭建的从分钟级配送到40天内约定日期送达的配送“全家桶”体系,将灵活覆盖消费者不同商品品类、不同消费场景的时效需求。
此外,京东物流618前夕在重庆、西安、广州等城市同时开业了7家“京东帮智慧社区店”,立足于“社区管家”,为居民提供家电、家居、家政的到家服务、智能健康产品销售服务、房屋改造家装服务,成为京东线下服务体验的新入口。
618期间,消费者如果有家电清洗、水电维修、家政保洁、衣鞋洗护、快递收发、手机维修、地暖安装、墙面刷新等等需求,都可以交给这些楼下的“京东帮智慧社区店”来做了,而且只需安坐家中一键下单,工作人员便会上门服务。
通过科技创新修炼内力,深耕精细运营保障体验,借助多样服务拉升品质,构建共生体系保驾护航。京东物流,以智慧发展提升运营效率,引领行业趋势;以开放理念拥抱共生未来,促进合作共赢。公众期待并相信,在即将到来的京东15岁生日,京东物流能够推动行业再次升级,继续降低物流成本,为社会创造更大价值。
来源:亿豹网 摘自:驿站