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永不停火——盘点京东、苏宁8月家电新零售大战

日期: 2018-08-28
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2008到2018,中国家电网购走过了10个年头。从传统家电打到新零售,京东和苏宁的战线越来越长。刚刚过去的京东“815”和苏宁“818”家电购物节上两家巨头各自都有新武器、新战略亮相,究竟谁能更胜一筹呢,然我们来盘点一下:




京东:从家电电商开创者转向零售设施组局者



永不停火——盘点京东、苏宁8月家电新零售大战



  今年的815,是京东家电十周年庆,促销活动尤其猛烈。在8.1首日,活动就迎来了开门红,8分钟销售额破亿,当天销售额超过去年同日3倍,空调品类受全国多地持续酷热影响销售大增,其中一级能效空调同比增长740%,OLED彩电、健康家电、美容家电等产品也受到消费者的追捧。


  10年前京东率先发力家电网购,开创性的打开了家电行业的触网之门。现在京东家电正从开创者转向更高层面的基础设施组局者。在家电网购把单一线下渠道变为全渠道销售之后,通过大数据等零售新技术,能让消费洞察和市场投放更精准,为一众家电企业进行基础设施层面的高阶赋能和深入加持。


  大数据、人工智能、精准营销、渠道融合等,无一不是商业零售变革的“水电煤”,京东家电通过为厂商提供这些零售基础设施,助力一众厂商创造着销售巅峰和品牌辉煌。依托京东的大数据、协同技术等零售基础设施的赋能,各类家电品牌实现了产品、技术、营销等多个方面的创新升级,而战绩只能说是水到渠成的“副产品”。


  上半年对外宣布冲刺IPO的小熊电器,也在京东家电销售排行榜的中式厨电榜单中表现优异。而小熊电器崛起的背后,同样是京东家电的基础设施和渠道融合的赋能所在。小熊电器的招股书显示,2015年-2017年小熊电器在京东的销售额分别约为2.07亿元、2.99亿元、4.1亿元,占该企业当年营业收入的比重依次为28.55%、28.33%、24.89%。

  

  而作为第一批入驻京东的家电品牌商,早在2009年就入驻京东的TCL,2011年在京东的销售额就已突破3.2亿元。而美的、海尔和格力这三家企业,2017年在京东家电也均取得百亿以上的销售额,美的更是达到215亿,成为首个在单一渠道突破200亿元销售额大关的家电品牌。


  不仅如此,京东家电对厂商的赋能背后,是对用户体验的高度重视,让京东更懂消费者、更懂需求、更懂家电。这让从开创者到零售基础设施组局者的京东,已经不仅仅是线上卖货、线下体验这么简单的融合,而是用打破边界的全面无界零售,进一步将家电行业生态做深做透,拓宽自身及厂商的护城河。目前,京东家电就与众多合作伙伴共建线下渠道,如与TCL合作的品牌体验店已经在深圳开业,与长虹美菱合作的品牌体验店在郑州开业。而同时,还有50多家知名家电企业正在与京东家电合开品牌体验店的进程推进中。


  可以预见,随着更多体验店的开出、基础设施的赋能、秩序的重构,用户和厂商都将在京东的无界零售中获益。尤其是在渠道下沉、消费升级、新中产崛起、人工智能等技术勃发的多因素之下,加入了京东家电+用户+厂商的无界融合元素之后的家电行业,将释放更大的化学反应。


  而从“8分钟破亿”、“销售额超去年同日3倍”,这一京东家电“815”开门红的亮眼数据来看,也彰显了京东家电的势能。无论是一级能效空调同比增长740%,还是电视品类中OLED产品销量超去年的5倍,全面屏产品销量超去年同日的13倍,这更是消费升级趋势下,京东家电的优势所在。



苏宁:开启零售业场景互联新时代


永不停火——盘点京东、苏宁8月家电新零售大战



  今年苏宁818发烧购物节如期开展,自7月下旬到8.18当天,历时27天,最终迎来收官,这是苏宁818举办的第6个年头。


  8月19日,苏宁公布了今年的818战报。今年818发烧节,苏宁全渠道订单量同比增长155%,活跃用户数同比增长97%。特别是,拼购订单3天破1000万,818期间新开业各类门店899家,平均每40分钟新开业1家互联网门店。苏宁易购也在818期间累计9天登App Store购物类TOP1。


  今年818的一个值得关注的点就是,818苏宁开启了零售业场景互联新时代,自此,苏宁是以战带练,最终有助于其跑通智慧零售。


  比如,苏宁小店作为O2O场景中最贴近用户的一环,为消费者提供多元服务。8月18日,苏宁小店为辐射范围内的2034万用户提供服务,销售增长662%。

818期间,西安、南京各诞生一处新的超级O2O商业载体。西安苏宁易购广场,开业3天,客流超过15万人次,较改造前同比增长1720%;南京徐庄苏宁易购广场,开业2天,客流超过10万人次,较改造前同比增长1022%。


  此外,无人车配送、智能物流、区块链等新科技纷纷落地,线上线下融为一体。


  目前,苏宁拥有零售、金融、物流、科技、置业、体育、文创、金融等多产业体系。今年818苏宁对合作伙伴进行了赋能。其中,共有6753家各产业门店参战818,包括36家广场、13家酒店、155家财富中心、1家银行、23家院线、4家体育店、1615家电器店、2431家直营店、282家大润发、1080家零售云店、8家苏鲜生、1006家苏宁小店、86家红孩子、4家极物、6家汽车超市、2家苏宁有房和1家苏宁彩票店。


  战报显示,在县镇市场,1080家零售云店销售环比上月增长267%;130家万达广场店销售同比增长61%;牵手282家大润发店,销售同比增长1067%;酒店公司线上渠道销售额实现16倍的增长。


  同样是通过赋能,苏宁818形成了一个小生态,不再是苏宁自家的独角戏了。往长远看,这个818实现了全产业、全渠道联动,构建起一个包罗万象的零售生态系统。



 永不停火——盘点京东、苏宁8月家电新零售大战



未来随着新零售影响的逐步深入,传统零售和电商或将被最终颠覆,从而将人们的生活带入到一个全新阶段。从电商打到新零售,京东和苏宁到底谁能在新零售竞争中处于上风?让我们拭目以待。


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